SUPPORT / ツミタロウ

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操作方法やプランに関するご質問をご案内します。まずはよくある質問をご覧ください。

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくある質問

Q1.ツミタロウはいつから使えますか?
現在、Google Playでの公開準備中です。公開後、公式サイトのトップページでお知らせします。
Q2.FREEプランでは何ができますか?
出荷リストの作成、部材の確認、積込数量の記録など、基本的な機能をご利用いただけます。端末の利用上限は1台です。一部の支援機能には、利用回数などの条件があります。
Q3.Excelファイルがなくても出荷リストを作れますか?
はい。アプリのかんたんリストで出荷対象の部材を登録できます。Excelファイルを読み込む方法もあります。使い方をご覧ください。
Q4.文字認識の結果は、そのまま確定してよいですか?
読み取りは確認を助ける機能です。表示された合番・数量などを実物と照合し、担当者が最終確認してください。
Q5.LIGHT/PROはいつ申し込めますか?
有料プランの提供開始時に、プランページで料金、購入条件、お申込み・お支払い方法をご案内します。現在はお申込みを受け付けていません。
Q6.アカウントを削除したい場合は?
アカウント削除ページに、申請方法とデータの取り扱いを記載しています。
Q7.疑問が解決しない場合は?
下記のメール窓口へお問い合わせください。操作方法、アカウント、プランについてお受けしています。

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お問い合わせ内容と、ご利用中の場合はアプリに登録したメールアドレスを添えて、ふじらぼまでメールでご連絡ください。

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